È stato attivato all'interno di Apss un nucleo di supporto per l’emergenza Covid-19 composto da psicologi clinici e altri professionisti in collaborazione con le direzioni mediche e delle professioni sanitarie che potranno aiutare i dipendenti nella gestione del carico emotivo. «Supporto Covid-19» può essere contattato tutti i giorni via mail e in alcuni casi via telefono.
Oltre a questo Apss mette a disposizione dei dipendenti alcune stanze a Trento e Rovereto – grazie alla collaborazione della protezione civile trentina – per gli operatori sanitari che si sentono più sicuri a non rientrare a casa per salvaguardare i propri affetti.
Infine, l’invito agli operatori a raccontare e raccontarsi: a far conoscere quello che vivono nel quotidiano mettersi al servizio dei pazienti e della comunità. Un modo per documentare le emozioni di questi giorni e per aiutare tutti a essere più consapevoli dei loro sforzi. Chi lo desidera può scrivere ma anche mandare un video. «Per svuotare la mente alla fine della giornata – si legge nella comunicazione inviata ai dipendenti – per dare voce alle emozioni che vi attraversano, oppure perché si sono visti dei colleghi fare cose straordinarie, o per tanti altri motivi…»
