A partire dalla scorsa primavera per evitare affollamenti e code nei servizi è stata introdotta la prenotazione per accedere ai punti prelievo e agli uffici anagrafe e prestazioni dell’Apss. Una modalità che oltre a permettere il rispetto delle norme Covid-19 è stata particolarmente gradita dai cittadini rendendo più veloce la fruizione del servizio e meno lunghe le attese in sala. Ora, visto l’apprezzamento da parte dei cittadini si è deciso che si potrà riservare un posto utilizzando anche un servizio telefonico a elevata automazione che permette la prenotazione in autonomia.
In fase sperimentale il servizio sarà attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 8 alle ore 18 e al sabato, dalle ore 8 alle ore 13 e in base al gradimento dei cittadini il servizio potrà essere esteso sulle 24 ore sette giorni su sette.